American ExpressDankorteDankortEuroCard / MasterCardJCBMaestroMobilePay OnlineViaBillVisaVisa Electron
Hollys Dollroom

HANDELSBETINGELSER
Velkommen hos Hollysdollroom.dk  vores univers består
af både fysisk butik samt online shop. Du har valgt at handle på vores onlineshop,
før du går i gang anbefaler vi dig at gennemlæse vores handelsbetingelser og hvad vi
tilbyder dig her på sitet. Når du gennemfører et køb på shoppen accepterer du samtidig disse betingelser.

HUSK VI ER FYSISK BUTIK OG UDSOLGTE VARER KAN FORKOMME!!!!


Cookies
Cookies hjælper os med at leverer vores tjenester, når du handler på hjemmesiden og accepterer
handelsbetingelser, accepterer du samtidig cookies. Hollys Dollroom bruger cookies til at tilbyde brugerne
en personligt defineret visning og til at indsamle oplysninger om brugen af webstedet. 
Webstedet bruger også cookies til at gemme oplysninger, der giver en ensartet visning mellem webstedets sektioner,
f.eks. en indkøbskurv eller brugerdefinerede sider.
Anvendt på vores websted, du har tillid til, kan cookies give en bedre visning, fordi webstedet ved hvad du foretrækker,
eller du kan slippe for at skulle logge på, hver gang du besøger os.
Dette har intet med betalingsoplysninger at gøre.

Betaling


MOBILEPAY ER EN NY BETALINGS MULIGHED 

Du kan betale med både danske samt udenlandske kort hos os.
Dog skal du være opmærksom på vi opkræver gebyr på Mastercard / Udenlandsk Visacard
efter NETS gældende takster for 2016.
Dankort samt Visa Electron & debet kort er pålægges gebyr på 1,45 Dkk. 
Dine kortoplysninger gemmes ikke af Hollysdollroom.dk men krypteres
gennem NETS SSL (Secure Socket Layer) protokol. Ingen informationer videregives
til tredjemand.

Efter ny lovgivning pr. 13 juni 2014 er webshops/hollysdollroom.com ikke længere forpligtet til at returnere,transaktionsgebyr når en ordre kommer retur.


Levering

Vi ønsker alle en hurtig levering, og dette kan vi leve 100% op til.
Alle varer bestilt inden kl. 14.00 afsendes med garanti samme dag.

DETTE GØR SIG IKKE GÆLDENDE UNDER UDSALG HVOR DU KAN PÅREGNE EN EKSTRA DAG TIL LEVERING


Du ligger den ønsket varer i kurven, går til check-out, udfylder
felterne der står påkrævet ved. Herefter modtager du først en bekræftelse på
ordren er os i hænde, derefter tjekker vi lageret og sender dig herefter en
fakturabekræftelse på varen er afsendt fra vores lager. 

HUSK VI ER FYSISK BUTIK OG MANGLENDE VARER/UDSOLGTS SITUATIONER KAN FORKOMME!!!

Vi afsender varer alle hverdage mandag til fredag.
Vi sender alle pakker med Post Danmark trace & track 1-2 dages leveringstid, dog er Bornholm
ikke omfattet af dag til dag levering. Så handler du hos os er din pakke hurtigt fremme.

Du modtager først en ordrebekræftelse som blot er en bekræftelse på vi har modtaget ordren,

når vi har tjekket at varen er fysisk tilsted på lageret sendes en faktura og først her er dit køb afsluttet.

Forsendelse
Post Danmark står for alt forsendelse hos Hollysdollroom.dk vi kan tilbyde dig
forskellige fragtformer. Husk at krydse af i sms el. e-mail advisering så du
kan følge pakken hele vejen.

-PRIVATFORSENDELSE UDEN OMDELING 35,- Du afhenter selv pakken
enten på posthuset el
. døgnboks

-PRIVATFORSENDELSE MED OMDELING 40,- Vi sender pakken til din
hjemmeadresse.

-ERHEVRVSFORSENDELSE MED OMDELING 35,- Du modtager pakken på din
arbejdsplads.

-INTERNATIONAL SHIPPING WITH TRACK & TRACE 260,- – Shipping out of Denmark
(All shipping out of Denmark with track and trace!! Customers outside EU we deduct danish VAT)

Retur & Ombytning
Du har efter den nye lovgivning 14 dage fra modtagelse, til at oplyse om du sender dit køb retur,
dette gælder også udsalg samt tilbudsvarer. Dog skal du sikre dig, de er os i hænde
senest 14 dage efter vi er oplyst, bemærk op til lukke & helligdage skal du
være opmærksom på disse også indgår i returdagene. Varen skal være i nøjagtig
samme stand som ved modtagelse. Der skal være intakte retur tags fra
HOLLYSDOLLROOM i varen, præcis som da du modtog fra os, sko skal retur i original
emballage og varen må ikke bære præg af brug. Ved ombytning bestiller du blot
en ny vare og sender den du fortryder retur. Husk altid at sende retur som forsikret
pakkeporto, Hollysdollroom.dk kan ikke stilles til ansvar for bortkommet pakker
eller post. HUSK AT SENDE MED OMDELING VI AFHENTER IKKE PAKKER I PAKKEBOKSE MM.

Gem altid din label til vi har modtaget pakken og sat beløbet retur. Efter ny lovgivning hæfter du selv for varen.

JULEGAVER BYTTES FREM TIL 30/12 ELLER SOM NORMALT 14 DAGE FRA FAKTURA DATO

UDSALGSVARER BYTTES 14 DAGE FRA FAKTURA DATO

Efter ny lovgivning må vi kreditere varen med værdiforringelse, hvis varen har været brugt.


Reklamationsret
Du har altid 24 måneders reklamationsret på varer fra os. Reklamationsretten
dækker fejl og mangler på produktet som ikke er opstået af fejlvask, slidtage
eller forkert brug. Du bedes ved modtagelse gennemgå produktet for fejl og
mangler og melde dette til Hollysdollroom.dk inden 14 dage, eller så hurtig som
muligt, vi vil derefter tage stilling til om varen er reklamations
berettiget og evt ombytte eller erstatte produktet.
HUSK ORIGINAL FAKTURA SKAL MEDFØLGE! Ellers har du ingen reklamationret hos os.
Porto vedr. reklamation afholder du selv.

RETURVARER SENDES TIL :  

HOLLYS DOLLROOM
NØRREGADE 18 A
7800 SKIVE

INFO@HOLLYSDOLLROOM.COM
PHONE: +4597521600 TIL BUTIK

WEBSHOP KUNDESERVICE : +4523841614


CVR: 30680189

KUNDESERVICE
Vi prøver på at besvare så mange telefon opkald i butikkens åbningstid,
da vi også er fysisk butik hvor der er ekspeditioner i dagstimerne kan det være klogt at smide en besked på telefonsvaren
eller sende os en mail på info@hollysdollroom.com så besvare vi dine spørgsmål så hurtigt vi kan.

BUTIKKENS ÅBNINGSTID

MANDAG - FREDAG   10.00-17.30
LØRDAG                   10.00-13.00

Copyright på alle billeder samt tekster fra denne side!